Privacidade e Dados

Política de Privacidade da 5x5x

Este documento explica de forma clara como a 5x5x coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Sua privacidade é levada a sério — aqui você encontra tudo o que precisa saber sobre o tratamento das suas informações na plataforma.

Última atualização: Janeiro de 2026

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. A 5x5x respeita os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e não discriminação previstos na lei.

1. Controlador de Dados

A 5x5x, operadora da plataforma disponível em 5x5x.net, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para fins da LGPD, o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários.

Toda a operação da 5x5x é conduzida de forma digital, sem endereço físico público de atendimento. O canal de contato para questões de privacidade está indicado na seção 13 deste documento.

Esta política se aplica a todos os usuários registrados na plataforma 5x5x, visitantes do site e pessoas que interagem com nossos canais de suporte, independentemente do dispositivo utilizado — computador, celular ou tablet.

2. Dados Coletados

A 5x5x coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme o contexto de uso da plataforma. A seguir, a descrição de cada categoria e a forma de coleta:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Categoria Dados Específicos Quando Coletado
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, número de celular Cadastro na plataforma
Contato Endereço de e-mail, número de celular Cadastro e atualização de perfil
Endereço CEP, logradouro, bairro, cidade, estado Verificação KYC e conformidade
Documentos Cópia de RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência Processo de verificação de identidade (KYC)
Financeiros Chave Pix (CPF), histórico de depósitos e saques Transações financeiras na plataforma

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de permanência;
  • Dados de dispositivo: modelo do aparelho, resolução de tela, identificadores de dispositivo quando disponíveis;
  • Dados de sessão: hora e data de login, duração das sessões de jogo, apostas realizadas, jogos acessados;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 8 deste documento.

Princípio da necessidade: A 5x5x coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política. Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas ou orientação sexual.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados pela 5x5x são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão de conta: processar o cadastro, autenticar o acesso e manter as informações do perfil do usuário;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar a elegibilidade do usuário, verificar a maioridade (18 anos) e cumprir obrigações de conformidade financeira;
  • Processamento de transações: executar depósitos via Pix, processar saques e manter o histórico financeiro da conta;
  • Prestação do serviço: viabilizar o acesso a apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, jogo de pesca e demais funcionalidades da plataforma;
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas, múltiplas contas e uso indevido de promoções;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para oferecer ferramentas de controle e alertas de uso excessivo quando pertinente;
  • Comunicação: enviar notificações sobre a conta, confirmações de transações, atualizações de termos e, com consentimento, ofertas e promoções personalizadas;
  • Melhoria do produto: analisar dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender solicitações de autoridades competentes quando exigido por lei brasileira.

4. Bases Legais (LGPD)

Cada operação de tratamento de dados realizada pela 5x5x está fundamentada em uma ou mais bases legais previstas na LGPD (art. 7º e 11):

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação do serviço ao qual o usuário aderiu — criação de conta, execução de apostas, processamento de pagamentos via Pix;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades públicas brasileiras;
  • Interesse legítimo (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular;
  • Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promoções personalizadas — o usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo suporte.

Sobre o consentimento de marketing: O consentimento para recebimento de comunicações promocionais é separado da aceitação dos Termos e Condições. Você pode optar por não receber comunicações de marketing sem que isso afete o uso da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

A 5x5x não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:

  • Provedores de tecnologia: fornecedores de infraestrutura de TI, serviços de nuvem e hospedagem que processam dados em nome da 5x5x com obrigações contratuais de confidencialidade;
  • Provedores de jogos: os títulos de slots, cassino ao vivo e jogo de pesca são fornecidos por provedores terceirizados que recebem dados técnicos mínimos de sessão para operar os jogos;
  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e gateways de Pix necessários para processar depósitos e saques — os dados compartilhados se limitam ao estritamente necessário para a transação;
  • Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC utilizadas para validar documentos e confirmar a identidade dos usuários;
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação de órgão regulatório competente no Brasil;
  • Prevenção a fraudes: serviços especializados em detecção de atividades suspeitas, com escopo de dados limitado ao necessário para a análise.

Todo compartilhamento com terceiros é regido por contratos que exigem padrões de segurança equivalentes aos adotados pela 5x5x, com proibição de uso secundário dos dados para fins não autorizados.

6. Retenção de Dados

A 5x5x retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período de atividade da conta mais o prazo prescricional aplicável após o encerramento;
  • Dados financeiros (depósitos, saques, histórico de apostas): retidos por no mínimo 5 anos após a transação, em conformidade com obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Documentos KYC: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta ou conforme exigência de regulamentação aplicável;
  • Dados de navegação e logs: retidos por até 12 meses para fins de segurança e resolução de disputas;
  • Comunicações de suporte: retidas por até 2 anos após o encerramento do atendimento, para fins de qualidade e auditoria.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7. Segurança dos Dados

A 5x5x implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

  • Criptografia em trânsito: toda a comunicação entre o navegador/app do usuário e os servidores da 5x5x é criptografada via TLS (Transport Layer Security);
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados são criptografados em banco de dados;
  • Controle de acesso: funcionários e sistemas têm acesso apenas aos dados necessários para suas funções específicas (princípio do menor privilégio);
  • Autenticação em dois fatores: disponível para usuários que desejam adicionar uma camada extra de segurança ao login;
  • Monitoramento: sistemas de detecção de intrusão e anomalias monitoram continuamente a infraestrutura em busca de comportamentos suspeitos;
  • Testes de segurança: avaliações periódicas de vulnerabilidade são realizadas na plataforma.

Incidentes de segurança: Em caso de incidente que possa afetar os direitos e liberdades dos titulares, a 5x5x notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A 5x5x utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, armazenamento local) para garantir o funcionamento da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — manutenção de sessão de login, preferências de idioma e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
  • Cookies funcionais: lembram preferências do usuário, como configurações de apostas e modalidade favorita, para personalizar a experiência;
  • Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar melhorias. Os dados são anonimizados sempre que possível;
  • Cookies de segurança: auxiliam na detecção de comportamentos suspeitos e prevenção a fraudes.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impede o acesso às funções principais.

9. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a 5x5x se compromete a respeitar e facilitar o exercício:

  • Acesso: você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Correção: dados incompletos, inexatos ou desatualizados podem ser corrigidos mediante solicitação;
  • Exclusão: dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD podem ser excluídos — exceto quando a retenção for obrigatória por lei;
  • Portabilidade: você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e interoperável;
  • Revogação do consentimento: o consentimento para finalidades específicas (como marketing) pode ser revogado a qualquer momento, sem prejudicar o uso da plataforma;
  • Oposição: você pode se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, desde que não prevaleça sobre razões de conformidade legal;
  • Informação sobre compartilhamento: você tem direito a saber com quais entidades seus dados foram ou serão compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o encarregado de dados da 5x5x conforme indicado na seção 13. Responderemos dentro de 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Gratuidade: O exercício dos seus direitos previstos na LGPD é gratuito. A 5x5x não cobra nenhuma taxa pelo atendimento a solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados.

10. Menores de Idade

A plataforma 5x5x é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor, ela será encerrada imediatamente e os dados coletados serão excluídos.

Caso você seja pai, mãe ou responsável legal e tenha conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais à 5x5x sem autorização, entre em contato imediatamente pelo canal indicado na seção 13 para que possamos agir prontamente.

11. Transferências Internacionais

Alguns dos provedores de tecnologia e serviços utilizados pela 5x5x — como serviços de infraestrutura em nuvem, análise de segurança e provedores de jogos — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando há transferência internacional de dados, a 5x5x garante que ela ocorra com as salvaguardas adequadas, que podem incluir: cláusulas contratuais padrão de proteção de dados; transferência para países que ofereçam grau de proteção adequado reconhecido pela ANPD; ou outros mecanismos previstos na LGPD.

Você pode solicitar informações sobre as transferências internacionais aplicáveis ao seu tratamento de dados através dos canais de contato indicados nesta política.

12. Alterações nesta Política

A 5x5x pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou em funcionalidades da plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência, salvo nos casos em que a urgência não permita. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação da nova versão. Recomendamos a revisão periódica desta política para manter-se informado sobre como seus dados são tratados.

13. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer situação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 5x5x, entre em contato:

E-mail do encarregado de dados: [email protected]

O encarregado de dados (Data Protection Officer — DPO) é o responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), atuando como canal de comunicação entre a 5x5x, os titulares e a autoridade regulatória.

O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos dos titulares é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD.

FAQ – Privacidade na 5x5x

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado de dados da 5x5x pelo e-mail [email protected], identificando-se com o e-mail cadastrado e o CPF da conta. Ressaltamos que a exclusão completa pode não ser possível para dados que precisamos reter por obrigação legal — como histórico financeiro e documentos KYC, que devem ser mantidos por pelo menos 5 anos conforme exigências de conformidade. Nesses casos, informaremos claramente quais dados foram excluídos e quais precisam ser mantidos, e por quê.

A 5x5x compartilha dados com autoridades públicas apenas quando obrigada por lei — por exemplo, em resposta a uma ordem judicial, requisição de órgão de investigação competente no Brasil ou obrigações de reporte relacionadas a prevenção à lavagem de dinheiro. Não compartilhamos dados proativamente com o governo além do estritamente exigido por obrigações legais vigentes. Quando possível e permitido por lei, notificamos o usuário afetado antes de atender a uma solicitação de autoridade.

Cookies essenciais — responsáveis pela manutenção da sessão de login, segurança e funcionamento básico — são necessários para o uso da plataforma e não podem ser desativados sem comprometer o acesso. Cookies funcionais e analíticos podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades, como a personalização de preferências, mas não impede o acesso às apostas, cassino e demais serviços da 5x5x.

Toda a comunicação financeira da 5x5x — incluindo dados de depósitos e saques via Pix — é criptografada em trânsito usando TLS. Os dados bancários armazenados, como chave Pix vinculada ao seu CPF, ficam em banco de dados criptografado com acesso restrito a sistemas autorizados. A 5x5x nunca armazena senhas bancárias — todo o fluxo de Pix ocorre diretamente entre a instituição financeira do usuário e o processador de pagamentos da plataforma, sem exposição desnecessária das credenciais.

Como a 5x5x Protege sua Privacidade

Práticas concretas que garantem a segurança dos seus dados na plataforma.

Conformidade com a LGPD

A política de privacidade da 5x5x foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com bases legais claras para cada operação de tratamento.

Criptografia TLS/SSL

Toda a comunicação entre você e a plataforma 5x5x é protegida por criptografia TLS — o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras para proteger dados em trânsito.

Direitos Garantidos

Acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento — todos os direitos previstos na LGPD são respeitados e facilitados pela 5x5x sem cobrança de taxa.

Sem Venda de Dados

A 5x5x não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais sob contrato e obrigações de confidencialidade.

Encarregado de Dados (DPO)

A 5x5x possui um encarregado de proteção de dados designado — o canal oficial para solicitações dos titulares, conforme exigido pela LGPD — acessível pelo e-mail de privacidade da plataforma.

Retenção com Prazo Definido

Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário — com prazos claros para cada categoria. Após o período de retenção, são excluídos de forma segura ou anonimizados.

Seus Dados Protegidos, sua Diversão Garantida

Crie sua conta na 5x5x com segurança — Pix, suporte em português e políticas de privacidade claras que respeitam a LGPD e seus direitos como usuário brasileiro.

Maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Jogo Responsável.